HAKKIMIZDA

# 5DVR.AI GİZLİLİK POLİTİKASI VE KULLANIM ŞARTLARI

**Yürürlük Tarihi:** 1 Haziran 2026 | **Doküman No:** 5DVR-PP-2026-V1

5DVR.AI platformuna ("Sitemiz", "Hizmetimiz") gösterdiğiniz güven için teşekkür ederiz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve multimodal yapay zeka servislerimizi ziyaretinizle ve kullanımınızla ilgili yasal kuralları, veri işleme süreçlerini düzenler.

Bu belge; Hizmetimizi kullanımınızdan kaynaklanan verilerin ve kişisel bilgilerin hangi yasal dayanaklarla toplandığını, nasıl korunduğunu, işlendiğini ve hangi durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabileceğini açıklar. Hizmetimizi kullanarak, bu politikada belirtilen esaslara uygun olarak verilerinizin işlenmesine ve kullanılmasına özgür iradenizle onay vermiş olursunuz. İşbu Gizlilik Politikası, 3DVRAI SOLUTIONS tescilli kuralları ve Kullanım Şartları ile bir bütün halindedir.

## 1. Tanımlar ve Temel Kavramlar

*   **Servis (Hizmet):** https://5dvr.ai/ adresi üzerinden erişilen tüm multimodal yapay zeka servislerini, ses klonlama, kod yazımı ve dijital sanat araçlarını ifade eder. Bu web sitesi ve bağlı servisler **3DVRAI SOLUTIONS** tarafından işletilmektedir.
*   **Kişisel Veri:** Doğrudan veya dolaylı olarak, tek başına veya elimizdeki diğer bilgilerle birleştirildiğinde gerçek bir kişinin kimliğini belirli kılan veya kılınabilir hale getiren her türlü yaşayan bireysel veriyi ifade eder.
*   **Kullanım Verileri:** Kullanıcıların Hizmeti ziyareti esnasında tarayıcılar, mobil cihazlar veya altyapı tarafından otomatik olarak üretilen ve toplanan log (günlük) verileridir.
*   **Veri Sorumlusu:** Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. İşbu politika kapsamında Veri Sorumlusu **3DVRAI SOLUTIONS**'tır.

## 2. Bilgi Toplama ve Kullanım Esasları

### A. Kişisel Veriler
Hizmetimize kayıt olurken veya araçlarımızı kullanırken, iletişim kurmak veya platform özelliklerini aktif hale getirmek amacıyla bizimle paylaştığınız kişisel bilgiler şunları içerebilir:
*   E-posta adresi ve kurumsal iletişim kanalları,
*   Ad ve soyad bilgisi,
*   Çerezler (Cookies) ve özelleştirilmiş Kullanım Verileri.

Kişisel verileriniz; ilginizi çekebilecek teknik bültenler, pazarlama/tanıtım içerikleri ve platform güncellemeleri hakkında sizinle iletişim kurmak amacıyla kullanılabilir. Kullanıcılar, kendilerine gönderilen e-postalardaki "abonelikten çıkma" bağlantısını kullanarak bu iletişimlerin tamamını almaktan istedikleri an feragat edebilirler.

### B. Teknik Kullanım Verileri
Hizmete bir masaüstü tarayıcı veya mobil cihaz üzerinden eriştiğinizde şu teknik veriler otomatik olarak sistemlerimize kaydedilir: İnternet Protokolü (IP) adresi, tarayıcı türü ve versiyonu, ziyaret edilen 5DVR.AI alt sayfaları, ziyaret tarihi ve saati, sayfalarda kalış süresi, benzersiz cihaz tanımlayıcıları (UDID), işletim sistemi modeli ve diğer teşhis/analitik verileri.

### C. İzleme Teknolojileri ve Çerez Politikası
Platformumuzdaki etkileşimleri analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak adına Çerezler (Cookies), web işaretçileri ve akıllı scriptler kullanmaktayız:
*   **Oturum Çerezleri:** Hizmetimizin temel operasyonlarını yürütmek ve kullanıcı girişlerini doğrulamak amacıyla zorunlu olarak kullanılır.
*   **Tercih Çerezleri:** Dil seçimlerinizi, arayüz ayarlarınızı ve kişiselleştirilmiş yapay zeka parametrelerinizi hatırlamak için kullanılır.
*   **Güvenlik Çerezleri:** Siber tehditleri önlemek, kimlik doğrulama kontrollerini sıkılaştırmak ve hesap güvenliğini muhafaza etmek için devrededir.
*   **Reklam ve Pazarlama Çerezleri:** İlgi alanlarınıza ve yapay zeka kullanım alışkanlıklarınıza uygun kurumsal çözümler sunmak için optimize edilir.

## 3. Verilerin İşlenme ve Kullanım Amaçları

3DVRAI SOLUTIONS, toplanan verileri aşağıdaki hukuki ve teknik süreçler kapsamında işler:
*   Multimodal AI hizmetlerimizin kesintisiz sağlanması, sürdürülmesi ve faturalandırılması,
*   Kullanıcıların gerçek zamanlı sesli/görüntülü çeviri, ses klonlama ve kod üretimi gibi interaktif özelliklere pürüzsüz katılımının sağlanması,
*   Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi ve teknik altyapı sorunlarının proaktif olarak tespit edilip çözülmesi,
*   Sistem performansının izlenmesi, SEO optimizasyonlarının yapılması ve Ar-Ge faaliyetlerine analitik veri sağlanması,
*   Aramızda akdedilen sözleşmelerden doğan hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, lisans ve tescil haklarının korunması.

## 4. Veri Saklama ve Güvenlik Sorumluluğu
Kişisel verileriniz, işbu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçların gerektirdiği yasal süreler boyunca ve 3DVRAI SOLUTIONS'ın tabi olduğu mevzuatsal yükümlülükler (mali, yasal, idari arşiv zorunlulukları) sınırlarında saklanır. Şirketimiz, verilerinizin yetkisiz erişime, siber saldırılara veya veri sızıntılarına karşı korunması için ticari ve teknolojik olarak en üst düzey makul güvenlik önlemlerini (SSL/TLS şifreleme, izole bulut veritabanları vb.) uygulamaktadır.

## 5. Veri Aktarımı ve Uluslararası Paylaşım
Toplanan veriler, ikamet ettiğiniz eyalet, il veya ülkenin dışındaki sunucularda (Azure, AWS, Hetzner vb. global güvenli bulut altyapılarında) saklanabilir ve işlenebilir. Bu politikayı kabul ederek, verilerinizin sınır ötesi güvenli transferine açık rıza göstermiş olursunuz. 3DVRAI SOLUTIONS, verilerinizin işbu politikaya ve GDPR/KVKK standartlarına tam uyumlu, yeterli güvenlik kontrolleri altında aktarılmasını sağlamak için gerekli tüm idari ve teknik adımları atmaktadır.

## 6. Verilerin Hukuki İfşası
Kişisel verileriniz ancak şu iki istisnai durumda yasal olarak üçüncü makamlarla paylaşılabilir:
1.  **Kolluk Kuvvetleri ve Resmi Talepler:** Mahkeme kararları, yürürlükteki kanunlar veya ulusal güvenlik/kamu düzeni gereği resmi makamlar tarafından usulüne uygun olarak talep edildiğinde.
2.  **Kurumsal İşlemler ve Devir:** Şirketimizin (3DVRAI SOLUTIONS) bir birleşme, devralma, hisse satışı veya portföy devri süreçlerine dahil olması durumunda, verileriniz yeni yasal yapıya aktarılabilir.

## 7. GDPR Kapsamındaki Veri Koruma Haklarınız (AB ve AEA Sakinleri)
Avrupa Birliği (AB) veya Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) sınırlarında ikamet ediyorsanız, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
*   Verilerinize erişme, güncelleme veya sistemlerimizden tamamen silinmesini (Unutulma Hakkı) talep etme,
*   Hatalı veya eksik verilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı,
*   Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme veya veri işleme süreçlerinin kısıtlanmasını talep etme hakkı,
*   Verilerinizin makine tarafından okunabilir, yaygın bir formatta başka bir yapıya taşınabilirliğini (Veri Taşınabilirliği) isteme hakkı,
*   Veri işlemeye verdiğiniz onayı, geriye dönük süreçleri etkilememek kaydıyla istendiği an tamamen geri çekme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle doğrudan **contact@3dvrai.com** üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

## 8. Entegre Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Platformumuzun sürekli entegrasyon, sürekli geliştirme (CI/CD) ve yeniden pazarlama (Remarketing) süreçleri için entegre çalıştığı küresel servisler şunlardır:
*   **GitHub (CI/CD):** Yazılım geliştirme, kod barındırma, sürüm kontrolü ve otomasyon süreçlerimiz için GitHub Inc. altyapısı kullanılmaktadır.
*   **Google Ads & Analytics:** Sitemizi geçmişte ziyaret eden kullanıcılara üçüncü taraf sitelerde hedefli kurumsal çözümler sunabilmek adına Google Inc. yeniden pazarlama çerezleri aktiftir.
*   **Facebook (Meta Pixel):** Davranışsal yeniden pazarlama ve kullanıcı dönüşüm optimizasyonları için Meta Inc. çerezleri kullanılmaktadır.

## 9. Ödeme ve Kart Güvenliği (PCI-DSS)
Platform kapsamında sunulan premium abonelik veya servis satın alımlarında harici, güvenli ödeme işlemcileri kullanılmaktadır. **Kredi veya banka kartı bilgileriniz hiçbir koşulda 5DVR.AI veya 3DVRAI SOLUTIONS sunucularında saklanmaz ve toplanmaz.** Ödeme verileri, Visa, Mastercard, American Express gibi devlerin ortak çalışması olan ve en yüksek küresel finansal güvenlik sertifikası kabul edilen **PCI-DSS (PCI Güvenlik Standartları Konseyi)** uyumlu arayüzler üzerinden doğrudan işlenir. Entegre ödeme ortaklarımız **Stripe** ve **PayPal / Braintree** servisleridir.

## 10. Yasal Değişiklikler ve İletişim
İşbu Gizlilik Politikası, yeni teknolojiler, tescillenen patent süreçleri veya küresel veri kanunlarındaki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Politika üzerinde bir değişiklik yapıldığında güncel metin bu sayfada yayınlanacak ve belgenin üst kısmındaki "yürürlük tarihi" güncellenecektir.

*   **Kurumsal E-Posta:** contact@5dvr.ai | contact@3dvrai.com
*   **Yasal İşletici:** 3DVRAI SOLUTIONS
*   **Merkez Lokasyon:** Pendik, İstanbul / Türkiye